Оформление заказа
Как мы работаем: от заявки до получения заказа
Мы работаем с частными покупателями и с бизнесом: шоурумами, интернет-магазинами, селлерами и оптовиками. Можно заказать несколько вещей для себя или закупить партию для магазина. Порядок работы одинаковый, отличаются минимальная сумма, цены и способ доставки.
Розница
От 30 000 руб., можно по одной вещи на артикул. Розничные цены. Доставка СДЭК или Т-Д-Экспресс.
Опт
От $2000, можно по одной вещи на артикул. Оптовые цены. Доставка карго.
Сезонный заказ
От $6000, от трёх вещей на артикул. Оптовые цены. Доставка карго.
Пошаговый порядок работы
Шаг 1. Заявка и расчёт
Пришлите запрос менеджеру в Telegram @karabuta_S или через форму на сайте: ссылки на товары из каталога, фото желаемых моделей или описание того, что нужно найти (бренд, категория, примерная цена). Укажите количество, размеры, цвета и город получения.
В течение 1–2 рабочих дней мы уточняем у фабрик наличие, размеры и цвета и присылаем расчёт стоимости товара. Стоимость доставки на этом этапе ориентировочная: точную сумму перевозчик считает после упаковки по фактическому весу и объёму.
Шаг 2. Согласование и 100% предоплата
Вы подтверждаете состав заказа, количество, размеры, стоимость и сроки. После этого и после подтверждения фабрик вы вносите 100% стоимости товара. Курс конвертации фиксируется в момент оплаты.
Выкуп начинается только после оплаты. Без вашего согласия мы ничего не выкупаем.
Шаг 3. Выкуп и приёмка на нашем складе
Товар производят или выкупают у фабрики (производство занимает 3–10 дней) и доставляют на наш склад в Гуанчжоу. Там мы пересчитываем позиции, сверяем артикулы и проверяем состояние товара.
Шаг 4. Фото- и видеоотчёт
Снимаем каждую позицию: общий вид, бирки и размеры, швы, фурнитуру, упаковку. Отчёт отправляем вам на согласование. По запросу можем дополнительно снять детали: молнию, эмблемы, вышивку, замеры.
Если найден брак или несоответствие заказу, мы не отправляем эту позицию, а решаем вопрос с фабрикой: замена или возврат денег за неё.
Шаг 5. Упаковка и отправка
После вашего согласия упаковываем заказ в плотные короба, по запросу — в вакуумную упаковку, и передаём перевозчику:
- Розница: СДЭК или Т-Д-Экспресс. Доставка оплачивается 100% до отгрузки по тарифам перевозчика.
- Опт: карго до Москвы (ТК «Южные ворота»). Доставка оплачивается 100% при получении.
- Другие страны: маршрут, сроки и оплата доставки согласовываются с менеджером.
После отправки передаём вам данные для отслеживания. Сроки и тарифы — на странице «Условия доставки».
Шаг 6. Получение и поддержка
Сообщаем, когда заказ прибыл, и передаём данные для получения. Если нужна доставка дальше — до вашего адреса, магазина или пункта выдачи, — менеджер поможет выбрать транспортную компанию.
Если при распаковке обнаружен брак, снимите распаковку на видео одним дублем и в течение 24–48 часов напишите менеджеру. Дальше вопрос с фабрикой решаем мы. Подробнее — на странице «Гарантия на товар».
Почему с CapriStyle удобно и безопасно
- Один менеджер на весь заказ. Ведёт вас от заявки до получения и знает все детали заказа.
- Фиксированная стоимость товара. Цена и курс фиксируются при оплате, задним числом стоимость товара не меняется.
- Вы видите товар до отправки. Заказ уезжает только после вашего согласия по фото- и видеоотчёту.
- Экономия на доставке. Вакуумная упаковка уменьшает объём груза, а оптовые заказы от разных поставщиков мы собираем в одну отправку.
Готовы сделать заказ?
Пришлите ссылки, фото или артикулы менеджеру в Telegram @karabuta_S — подготовим расчёт в течение 1–2 рабочих дней. Это касается и покупки для себя, и закупки партии.
