Гарантия на товар
Уважаемые клиенты! Мы часто получаем от вас вопросы на гарантии при заказе. Сегодня хотели бы рассказать подробнее, почему нужно выбирать нашу онлайн-платформу.
-
Компания работает с 2001 года. Один из офисов находится непосредственно в Гуанчжоу. Для уверенности клиентов мы работаем по предоплате 50%. При этом компания оплачивает 100% стоимости продукции изготовителю. После производства наши сотрудники проверяют качество изделий, высылают заказчикам фото и видеоотчеты. Так каждый клиент может быть уверен, что товар заказан, проверен и готов к отправке. Вторую половину стоимости вы оплачиваете только после получения фото и видео готовой продукции, которые снимаются в офисе в Гуанчжоу.
-
Онлайн-платформа работает по договору оферты. Ознакомиться с условиями соглашения можно на странице ПОМОЩЬ.
-
Широкий ассортимент продукции – коллекции на платформе ежедневно обновляются в автоматическом режиме.
-
Высокое качество товаров – одежда изготавливается на ведущих китайских фабриках из современных материалов.
-
Действует оплата по QR коду на реквизиты ИП. Таким образом каждый клиент надежно застрахован.
-
Стоимость доставки до Москвы входит в общую сумму заказа. Оплата за перевозку по территории России и СНГ происходит напрямую транспортной компании по официальным реквизитам ИП. Весь товар ввозится в страну официально.
Продукция качественно упаковывается, что исключает порчу или повреждение во время транспортировки. Доставку заказов по Москве обеспечивает курьерская служба.
-
Открытость – ежедневно выкладываются посты с полезной информацией, интересными моментами нашей работы с фото и видео отчетами из китайского офиса.
-
Профессиональная служба поддержки – специалисты подробно консультируют клиентов по всем вопросам, которые связаны с работой онлайн-платформы. Компания ценит каждого клиента, стремится обеспечить высокий уровень обслуживания и нацелена на долгосрочное сотрудничество.
Если клиент получает товар, который имеет расхождения с заказом или не соответствует по размеру, согласованному с ним, компания дает гарантию на возврат или обмен, что обеспечивает безопасность шопинга.
